連展科技專注於電子連接器研發與製造，具備產品設計、模具、射出、沖壓、電鍍及自動裝配等整合能力，持續布局高速傳輸、AI、車載及新興應用領域。 連訊通信專注於高速光通訊與光電連接技術，持續深耕光纖互連、高密度光連接及先進光電整合，拓展 AI 資料中心、高效能運算與智慧車載等應用。 連騰科技深耕無線通訊與天線技術，持續精進產品設計、模擬分析及測試能力，並結合材料優化與製程改善，提升產品效能、研發效率及環境永續表現。

創新研發政策與策略

連展投控以創新研發、技術精進及品質提升為核心，整合集團研發資源，強化專利布局、數位工具應用與跨部門合作，持續推動新產品開發、製程優化及綠色設計，提升技術競爭力與永續發展能力。 連展科技聚焦電子連接器技術創新與產品開發；連訊通信深耕高速光通訊及先進光電連接技術；連騰科技則持續精進無線通訊與天線研發。各事業體依據核心技術與市場需求，推動差異化研發策略，拓展新興應用市場。

• 2025年 取得專利 11 件，完成多項CPO 連接器、MT 插芯、高密度光纖陣列(FAU)及金屬LC 連接器開發。
• 持續精進高速光通訊與光電整合技術，布局 800G、1.6T 高速傳輸及AI 資料中心應用。

三、連騰科技

• 2025年 取得專利 16 件，持續開發高抗雜訊天線，並透過模擬分析提升研發效率、減少試作廢料。
• 推動可回收包裝、回收材料及替代材料評估，降低原生塑料使用與材料耗用，落實綠色研發。

連展投控近年皆投入大量資源於創新研發，依據不同應用市場(連接器、線組、能源、光通訊、無線通訊等)設置事業處，各自為獨立營運體，並設有各自的研發單位。

2023-2025年投入費用：

2023-2025年占總營收比例：

供應鏈管理規範

連展投控、連展科技(下稱本集團) 專營IT、數位家電及手持式電子零組件之設計、製造與銷售。自成立以來秉持一貫創新的研發精神及對完美品質之堅持，除專利核准件數於企業排行中名列前矛外，亦陸續通過ISO 9001、ISO 14001、ISO/TS 16949、HDMI 協會及國際大廠 Green Partner 認證，係專業之電腦及通訊連接器製造之領導廠之一。

近年本集團持續涉入車用、醫療、伺服器中心、資料中心(DATA CENTER)等商用連接器技術領域，透過自行研發並結合客戶反饋實際困擾，將研發技術產出的成果提供予客戶作為新的產品解決方案，同時融入既有產品以創造產品新價值。 為強化產業領導地位並維護得之不易的先進技術成果，本集團已擬定結合營運目標與研發資源的智慧財產管理策略，並將社會責任、環境保護納入智慧財產策略之中，同時為使研發技術發展成果最大化，本集團自2009年起逐步建立智慧財管理相關規範、執行新進人員智財教育訓練、專利與商標申請等作業。

智慧財產管理計畫：

執行情形：

本集團已將智慧財產相關事項提報第三屆第十九次董事會進行報告，並針對董事之建議提出改善措施。 本集團自2009年起積極推動智慧財產管理計畫，近年來主要執行情況如下：

•  2009年逐步對既有研發同仁舉辦教育訓練活動，促進各級研發同仁對智財的認識，也針對新進同仁將教育訓練內容列為必修課程，最大化加強研發同仁對於智財的知識掌握，截至2025年底止，受訓人數1,700人，共2,550小時，以強化本集團智慧財產保護意識與認知。
• 2013年陸續完成系統化的專利智權管理制度、商標智權管理制度。
• 2014年建立「營業秘密管理辦法」。
  
• 2016年將「營業秘密管理辦法」分享給上下游夥伴，協助其完善營業秘密管理的機制，增強供應鏈的責任與透明度，從而降低本集團機密因合作所生的洩密風險。
  
• 2022年積極申請與綠色產品相關商標，以傳達本集團在減少環境影響方面的承諾。
  
• 2024年研議導入數位簽核管理系統，用於取代過往大量紙張作業，同時有效保存研發歷程，2025年已完成導入作業。
  

成果如下：

本公司於2002年已制定客戶服務程序，在客戶關係與溝通上，透過 定期及不定期的會議與拜訪，及每季、每月績效檢討或稽核等方式，以期建 立良好的合作關係，在雙方短、中、長期發展目標與社會責任的規畫上，取 得一致且工同合作的綜效。為就近服務客戶，於臺灣總部、日本、美國、中國等區域設有業務單位辦公室，並設置專責服務窗口，負責雙方對於環境管理、社會責任及有害物質管制等規劃執行上的支援，不僅即時提供必要且充分的 資訊，以滿足下游、終端客戶或公部門之要求，並且配合客戶企業社會責任 計畫實施必要的活動、調查、確認、稽核及相關資料收集。

為確認客戶對本公司服務品質的滿意程度，本公司於每年第四季執行客戶滿意度調查，客戶可透過評分、意見回饋或與本公司競爭者的比較等方式，提供對本公司服務品質與成效的滿意度；本公司客戶滿意度專責團隊除對客戶具體回覆、追蹤相關權責部門的改善進度外，並透過數據分析，找出背後問題，彙整報告予高階經營者，做為中、長期營運計畫的方針參考。本公司 2024、2025 年度客戶滿意度調查獲 50%以上問卷回覆率，對本公司滿意度達 90%以上。

另本公司客戶除可透過本公司網站進行 B2B 的溝通，本公司亦訂有「客戶 抱怨管理程序」，要求相關部門在收到客訴後 24 小時內回覆客戶，並在 5 個 工作日內提供初步分析報告，本公司 2024、2025 年度客訴的初步分析報告回覆準時率均達 90%。

本公司客戶溝通與客訴聯繫資訊如下：